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Télésecrétariat pour Orthophoniste

MLG : Entreprise de secrétariat
au service des orthophonistes

MLG
« Votre permanence téléphonique, en continu. »

Télésecrétariat pour orthophoniste : un atout majeur

En tant qu’orthophoniste, vous devez consacrer toute votre attention à vos patients lors des consultations. Pourtant, il n’est pas rare de recevoir des appels téléphoniques pendant ces moments importants. Cela peut nuire à l’efficacité de vos séances, créer un sentiment d’interruption auprès du patient et générer une perte de temps considérable.
La permanence téléphonique pour orthophoniste permet de résoudre ce problème en assurant la prise en charge de tous vos appels entrants. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale et offrir une meilleure qualité de soins à vos patients.

La personnalisation pour un service sur mesure

Chaque cabinet d’orthophonie a ses spécificités et ses contraintes en matière de gestion des appels et des rendez-vous. Il est donc important de choisir une permanence téléphonique qui propose des solutions sur-mesure, adaptées à vos besoins et à votre organisation.

Les principaux avantages de la permanence téléphonique orthophoniste :

  • Une meilleure organisation : grâce à une agence de télésecrétariat, vous pouvez optimiser la gestion de votre agenda et éviter les perturbations causées par les appels incessants. Ainsi, vous pouvez vous concentrer pleinement sur vos consultations et donner la priorité à vos patients présents.
  • Un accueil professionnel et compétent : les télésecrétaires qui assurent la permanence téléphonique des orthophonistes sont formées aux spécificités de votre métier et peuvent répondre efficacement aux demandes des patients. Elles prennent en charge les appels, gèrent les prises de rendez-vous, et transmettent les messages urgents ou importants à votre attention.
  • Une disponibilité accrue : avec un service de permanence téléphonique pour orthophoniste, vos patients bénéficient d’une assistance continue, même en dehors des heures d’ouverture du cabinet. Ils peuvent ainsi obtenir des informations et prendre rendez-vous à tout moment, sans attendre que vous soyez disponible pour les rappeler.
permanence téléphonique pour orthophoniste

Permanence téléphonique MLG :

MLG vous propose des solutions sur-mesure, sans engagement de durée ni frais cachés.
Vous choisissez la formule qui vous convient le mieux, en fonction du volume d’appels  et des services dont vous avez besoin.

Le rôle clé de la permanence téléphonique pour les orthophonistes :

  • Gérer les rendez-vous et les urgences 

Pour un orthophoniste, la gestion des rendez-vous est une tâche importante qui demande du temps et de l’organisation. En confiant cette mission à un télésecrétariat, vous pouvez vous concentrer sur vos consultations et laisser les opératrices gérer les demandes de rendez-vous, les annulations ou les modifications.

  • Un agenda toujours à jour

Grâce à une permanence téléphonique spécialisée, vous disposez d’un agenda constamment mis à jour. Les secrétaires prennent en charge les appels entrants pour fixer les rendez-vous selon vos disponibilités et consignes, évitant ainsi les erreurs de double-booking ou de chevauchements d’horaires.

  • Une réponse rapide en cas d’urgence

Les télésecrétaires de la permanence téléphonique pour orthophoniste sont également formées pour réagir face à des situations d’urgence. Elles peuvent, par exemple, vous contacter rapidement pour vous informer d’une demande urgente de rendez-vous ou d’un problème avec un patient.

  • Améliorer le suivi des patients grâce à une communication fluide

La relation entre un patient et son orthophoniste est essentielle pour garantir un suivi optimal et des progrès rapides. La permanence téléphonique orthophoniste joue un rôle crucial dans cette communication, en assurant un contact régulier et personnalisé avec le patient.

  • Une écoute attentive et professionnelle

Les télé-secrétaires téléphonique sont formées pour répondre aux questions des patients et les orienter vers les informations dont ils ont besoin. Leur écoute attentive et leurs professionnalisme contribuent à renforcer la confiance des patients envers leur orthophoniste et à les encourager à poursuivre leur traitement.

  • Un lien constant avec l’orthophoniste

En restant en liaison étroite avec l’orthophoniste, les secrétaires peuvent transmettre rapidement les messages importants et faciliter la prise en charge des patients. De plus, elles assurent une présence constante au téléphone, même lorsque vous n’êtes pas disponible, ce qui renforce la qualité du suivi proposé.

  • Optimiser la gestion administrative

Outre les aspects liés aux rendez-vous et à la communication avec les patients, la permanence téléphonique pour orthophoniste peut également prendre en charge certaines tâches administratives, comme la gestion des mails.

  • La tenue des dossiers patients

Les opératrices du secrétariat peuvent aider à la mise à jour des dossiers patients, notamment en vérifiant les informations fournies lors de la prise de rendez-vous. Cette assistance facilite le travail de l’orthophoniste et garantit une meilleure organisation globale du cabinet.

En somme, la permanence téléphonique pour orthophoniste constitue un atout précieux pour les professionnels de ce secteur. Grâce à leurs compétences et leur expertise, les télésecrétaires de ces services spécialisés permettent aux orthophonistes de se concentrer sur leur pratique tout en offrant un suivi personnalisé à leurs patients, pour une prise en charge optimale et des résultats durables.

Télésecrétariat MLG

Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !