Payet Morgane : Secrétaire indépendante
Télésecrétaire Freelance au service des professionnels de la santé et des entreprises.
Que vous soyez un cabinet médical, paramédical ou une entreprise à la recherche d’une secrétaire, n’hésitez plus : faites appel à MLG votre secrétaire indépendante.
Morgane Payet, votre secrétaire indépendante, à vos côtés
Je m’appelle Morgane Payet, entrepreneure individuelle de 47 ans et télé-secrétaire indépendante depuis 2022. Basée entre Toulouse et Montauban, je suis spécialisée dans les secteurs médical et paramédical tout en répondant aux besoins des entreprises et professionnels libéraux à travers toute la France. Avec plus de 18 ans d’expérience, je suis pleinement investie dans mon métier, avec pour objectif de garantir un service de qualité et de placer la satisfaction de mes clients au centre de mes engagements.
Ma devise : “écouter, comprendre et agir “
Mon parcours : l’histoire d’une secrétaire indépendante passionnée
Avec une certification de secrétaire médicale et plus de 18 ans d’expérience, j’ai acquis des compétences solides dans plusieurs domaines. J’ai commencé ma carrière comme secrétaire polyvalente, où je gérais l’accueil téléphonique, les écritures comptables, la coordination des interventions et la facturation. Ces 12 années m’ont permis de développer une organisation rigoureuse et une grande polyvalence.
Après une expérience en remplacement dans un cabinet de médecins généralistes, où j’ai appris à gérer des plannings complexes et à répondre à une patientèle diversifiée, je me suis orientée vers un poste de télé-secrétaire médicale au sein d’une structure à taille humaine. Pendant six ans, ce poste m’a permis d’approfondir mes connaissances et de cultiver une véritable proximité avec les patients et les praticiens.
Cependant, la société dans laquelle je travaillais a été victime des retombées de la pandémie de COVID-19 et a été acquise par un grand groupe. Ce changement a entraîné une mutation de la philosophie de travail, qui n’était plus en phase avec mon désir d’établir une relation de proximité avec les praticiens. Ce fut l’impulsion qui m’a poussée à m’établir en tant que secrétaire freelance et standardiste à distance. J’ai alors décidé de créer Télésecrétariat MLG en 2022, un service indépendant qui reflète mes valeurs et ma vision du métier.
Votre secrétaire indépendante en ligne, votre Alliée.
Une secrétaire indépendante à vos côtés : voici ce qu’en disent mes clients :
Mon objectif en tant que secrétaire indépendante
Ce qui me motive chaque jour ? Vous faciliter la vie en gérant les missions administratives. Je prends en charge la gestion de votre agenda, l’accueil téléphonique personnalisé, la prise de rendez-vous et des messages, dans un environnement de travail serein, organisé et garantissant une totale confidentialité.
Mon métier est bien plus qu’un simple travail : c’est une vocation. Professionnelle, réactive et toujours prête à aider, je m’efforce chaque jour de soulager mes clients et d’offrir un accompagnement chaleureux aux patients qui me contactent. Mon objectif est de faire de chaque appel une expérience agréable, en répondant avec écoute et bienveillance à leurs besoins, tout en respectant les limites de mon rôle de secrétaire indépendante.
Les valeurs au cœur de mon activité de secrétaire indépendante
Mon rôle va bien au-delà de la simple gestion d’appels. En tant que télésecrétaire indépendante, j’attache une importance primordiale à des valeurs essentielles telles que :
L’empathie, pour accueillir chaque appelant avec chaleur et bienveillance.
La discrétion, pour garantir la confidentialité des informations échangées.
Le professionnalisme, pour offrir un service irréprochable à mes clients.
L’écoute, pour m’assurer que chaque demande soit comprise et prise en charge efficacement.
Ces principes guident chacune de mes interactions, que ce soit avec les professionnels, leurs patients ou leurs clientèles.
Plus de 18 ans d’expérience dans le secrétariat pour répondre à vos besoins
Avec Télésecrétariat MLG, je vous offre bien plus qu’un service : un véritable partenariat basé sur la confiance, l’efficacité et le respect mutuel.
Une secrétaire à distance proche de ses clients
Je suis convaincue que la qualité de la relation entre un professionnel et sa télésecrétaire fait toute la différence. Travailler à distance ne signifie pas être distante. Que ce soit pour un cabinet médical nécessitant une gestion stricte des plannings ou une PME cherchant un soutien administratif ponctuel, je m’efforce de créer un véritable lien de proximité avec mes clients.
En apprenant à connaître leurs besoins spécifiques, leurs préférences et les particularités de leur activité, je peux offrir un service personnalisé et parfaitement adapté à leurs attentes.
Mon engagement en tant qu’assistante administrative à distance
Chaque jour, ce qui me motive, c’est de faciliter la vie des professionnels tout en contribuant à améliorer le parcours de soins des patients. Mon rôle est de vous libérer des contraintes administratives pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, en toute sérénité. Pour les entreprises, mon engagement se traduit par une prise en charge rigoureuse des tâches administratives, contribuant ainsi à renforcer leur image professionnelle et à garantir la satisfaction de leurs clients.
Pourquoi choisir un ou une secrétaire indépendant(e) ?
Si vous êtes un professionnel de la santé ou une entreprise, que vous soyez dans la médecine générale ou spécialisée, la chiropraxie, la nutrition ou toute autre discipline, mon service de réception d’appels externalisé est fait pour vous. Mon expérience et ma compréhension des enjeux propres à chaque profession me permettent de vous offrir un soutien sur-mesure au quotidien.