Secrétaire médicale indépendante
Optimisez votre organisation avec une secrétaire médicale
MLG
« Créons ensemble une relation de proximité. »
La secrétaire médicale indépendante est un acteur clé dans le secteur médical. Elle apporte une assistance précieuse aux professionnels de santé. Elle assure la gestion administrative et l’organisation des rendez-vous pour les médecins, paramédicaux et autres professionnels du secteur médical.
Les missions d'une secrétaire médicale indépendante
Le travail s’articule autour de plusieurs missions principales :
- Accueil téléphonique : la secrétaire médicale indépendante assure la permanence téléphonique pour répondre aux appels des patients et des clients, prendre des messages et fixer des rendez-vous selon les disponibilités du professionnel de santé.
- Gestion des agendas : elle doit organiser et mettre à jour les emplois du temps des praticiens, en tenant compte de leurs contraintes professionnelles et personnelles, afin d’optimiser leur journée de travail.
- Prise de rendez-vous : la secrétaire gère la prise de rendez-vous pour les consultations, examens et autres interventions médicales, en veillant à respecter les délais d’attente et les priorités.
- Suivi administratif : elle doit assurer la tenue des dossiers médicaux, la rédaction de courriers et de comptes rendus médicaux, ainsi que le traitement des documents liés à la facturation et aux remboursements.
- Relations avec les partenaires : elle doit entretenir une relation de confiance avec les autres professionnels de santé, les organismes d’assurance maladie et les prestataires de services, afin de faciliter les échanges et de garantir un service optimal aux patients.
Les compétences requises :
Pour exercer ce métier, il est nécessaire de posséder certaines compétences essentielles :
- Sens du contact : la secrétaire médicale indépendante doit avoir une excellente qualité d’accueil et d’écoute, afin de comprendre les besoins des patients et de les orienter vers le professionnel de santé adapté.
- Organisation : elle doit être rigoureuse et méthodique dans la gestion des agendas et des rendez-vous, pour éviter les oublis, les erreurs et les conflits d’horaire.
- Discrétion : la secrétaire médicale indépendante travaille avec des informations confidentielles qui doivent être traitées avec le plus grand respect du secret professionnel.
- Rapidité d’exécution : elle doit être capable de gérer un grand nombre de tâches en peu de temps, tout en restant efficace et précise dans son travail.
- Maîtrise des outils informatiques : la secrétaire doit être à l’aise avec les logiciels de bureautique, de gestion de rendez-vous et de traitement de texte.
Les modalités de collaboration :
La relation entre un professionnel de santé et sa secrétaire médicale indépendante repose sur un contrat de prestation de services, qui doit préciser les missions confiées, les modalités de rémunération et les conditions générales de travail. Ce contrat peut être établi pour une durée déterminée ou indéterminée, avec possibilité de renouvellement.
La rémunération est généralement fixée sur la base d’un tarif horaire ou d’un forfait mensuel, en fonction du volume de travail et des prestations demandées.
Les avantages de faire appel à une secrétaire médicale :
- Flexibilité : la secrétaire indépendante propose ses services à la carte, selon les besoins du professionnel de santé, et sans engagement sur la durée. Elle peut ainsi intervenir ponctuellement ou régulièrement, à temps partiel ou à temps plein.
- Economie : en faisant appel à une secrétaire médicale indépendante, le professionnel de santé évite les charges salariales et les frais liés à l’embauche d’une secrétaire médicale salariée. Il peut également adapter son budget en fonction de la charge de travail et des périodes de l’année.
- Sérénité : elle permet au professionnel de santé de se concentrer sur son cœur de métier, en lui déléguant tout ou partie des tâches administratives et organisationnelles. De plus, elle peut assurer un suivi régulier et personnalisé des patients, pour améliorer la qualité de service et la fidélisation.
- Polyvalence : la secrétaire médicale peut intervenir auprès de différents professionnels de santé, ce qui lui confère une expérience variée et une adaptabilité à toutes les situations.
Il est important de choisir une secrétaire médicale indépendante qui possède les compétences et l’expérience adaptées au secteur d’activité du professionnel de santé afin de garantir un service optimal et personnalisé.
Télésecrétariat MLG
Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !