Secrétariat téléphonique médical MLG
Prestataire de service spécialisé dans l’accueil de vos patients et la gestion de votre agenda.
MLG
« Un standard médical, géré avec soin et attention »
Le secrétariat médical téléphonique : un Service essentiel
En tant que professionnel de santé, il peut être difficile de gérer l’ensemble des tâches de votre cabinet tout en assurant une prise en charge téléphonique auprès des patients. Votre quotidien professionnel peut être considérablement facilité grâce au service d’un secrétariat téléphonique médical comme celui offert par MLG.
Choisissez une solution tout-en-un grâce à Télésecrétariat MLG !
Bénéficiez d’un accueil téléphonique, d’une organisation de votre emploi du temps et de la coordination des consultations médicales, le tout centralisé dans un service 100% en France.
MLG utilise un logiciel conforme aux normes HDS, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité des données de santé de vos clients.
Les avantages d'un service téléphonique médical :
- Un gain de temps précieux : En délégant la gestion des appels téléphoniques à des secrétaires médicales qualifiées, vous consacrez d’avantage de temps à votre patientèle et à votre expertise médicale.
- Une meilleure organisation : Le service de secrétariat téléphonique contribue à une organisation plus efficace en utilisant une liste d’attente pour les patients en attente d’un rdv.
- Un accueil téléphonique professionnel : La qualité de l’accueil téléphonique est primordiale pour fidéliser les patients et donner une image positive de votre cabinet médical. Les secrétaires médicales qui assurent la permanence téléphonique sont formées pour répondre aux besoins et aux demandes spécifiques des patients, apportant une réelle valeur ajoutée à votre service.
- La maîtrise des coûts : Contrairement à l’embauche d’une secrétaire médicale en interne, le recours à ce service permet de bénéficier d’un tarif adapté à vos besoins, sans charges sociales ni frais de formation supplémentaires. De plus, le service peut être ajusté en fonction de l’évolution de votre activité.
Les services du secrétariat téléphonique MLG:
Le Télésecrétariat médical MLG offre différents services visant à faciliter la gestion téléphonique de votre cabinet médical et à offrir une prise en charge personnalisée à vos patients :
- Gestion des appels entrants (planification des rendez-vous pour les consultations, renseignements, annulations).
- Suivi des dossiers médicaux et transmission des informations indispensables.
- Rappel systématique des rendez-vous médicaux par sms pour limiter les absences de dernière minute.
- Mise à jour du planning en temps réel
Ainsi, vous pouvez vous consacrer pleinement à votre activité médicale sans être interrompu par des appels incessants, tout en offrant un accueil téléphonique médical de qualité à vos patients.
Avis des praticiens :
Les nouveautés en matière de Secrétariat téléphonique médical
La digitalisation croissante de la santé amène également de nouvelles opportunités. Les prestataires offrent désormais des services tels que :
La prise de rendez-vous en ligne : un outil qui facilite la réservation de créneaux disponible par les patients.
Les applications pour téléphone dédiées, permettant un suivi en temps réel des appels, des rendez-vous et des dossiers médicaux.
L’intégration des données dans les logiciels médicaux spécialisés, pour un meilleur suivi des patients et conforme H.D.S.
Ainsi, grâce au secrétariat téléphonique externalisé, vous bénéficiez d’un soutien administratif précieux, qui vous permet de vous concentrer pleinement sur votre pratique professionnelle tout en offrant une qualité d’accueil téléphonique optimale à vos patients. Cette solution flexible, économique et adaptée aux besoins évolutifs de votre cabinet médical simplifie la gestion administrative et améliore la prise en charge de votre patientèle.
Les critères pour choisir votre prestataire
Pour garantir une gestion optimale du cabinet et un accueil téléphonique médical de qualité pour les patients, il est essentiel de choisir le bon prestataire. Voici les principaux critères à prendre en compte lors de la sélection :
La disponibilité :
Une permanence téléphonique étendue du lundi au vendredi, afin d’assurer un véritable soutien administratif tout au long de la semaine.
L'expérience et la compétence :
La formation et l’expérience des secrétaires médicales sont primordiales pour assurer un service adapté aux spécificités du métier et aux attentes des patients.
La flexibilité :
Le volume des appels peut varier d’une journée à l’autre ou d’un mois sur l’autre, il est donc important de choisir un prestataire capable de s’adapter facilement à ces fluctuations.
La confidentialité :
Le respect strict du secret médical est impératif dans le cadre de ce service. Les secrétaires médicales doivent être formées et sensibilisées à cet aspect.
Tarifs : Simulez vos mensualités
- Accès immédiat sans besoin de vous inscrire.
- Obtenez instantanément vos mensualités.
- MLG garantit une totale transparence : chaque service est clairement détaillé, sans frais cachés ni surprises.
- Vous bénéficiez d’une vision complète des dépenses, sans nécessité de faire des suppositions ou de solliciter divers interlocuteurs.
Pourquoi choisir le Télésecrétariat MLG :
En décidant de confier votre accueil téléphonique médical à MLG, vous profitez d’un service professionnel, piloté par une télésecrétaire médicale chevronnée avec 18 ans d’expérience.
Une assistante spécialisée pour votre cabinet, connaissant les particularités professionnels de la santé : Médecins, Cabinets médicaux et Cliniques.
Une tarification avantageuse exemptée de TVA.
Une promotion de lancement incluant les 100 premiers appels gratuitement.
Une protection des données en adéquation avec les normes HDS pour l’hébergement des informations de santé.
Télésecrétariat MLG
Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !