Télésecrétariat MLG
Standard téléphonique externalisé et permanence téléphonique Montauban et agglomérations environnantes
Service de Télésecrétariat sur les agglomérations de Montauban, Castelsarrasin, Moissac et leurs environs.
Vous cherchez à améliorer la gestion de votre cabinet médical ou de votre entreprise ? MLG est là pour répondre à vos attentes ! Oubliez les appels manqués, les rendez-vous mal coordonnés et les tâches administratives en attente.
Profitez d’une permanence téléphonique de proximité, assurée par une professionnelle résidant dans le Tarn-et-Garonne (82). J’offre des services de télésecrétariat dans les villes de Montauban, Castelsarrasin, Moissac, Caussade, Montech, Bressols et dans les autres villes du département.
J’assure aux professionnels une gestion externalisée des communications téléphoniques : cela inclut la gestion des flux d’appels entrants, les demandes entrantes, les urgences, et les éventuels transferts d’appels.
Les Avis clients
Une permanence téléphonique destinée à tous les secteurs d'activité depuis le Tarn et Garonne
Professions Médicales
MLG s’occupe de votre permanence téléphonique médicale à distance pour réduire votre charge de travail. Nous réceptionnons les appels et gérons la planification des rendez-vous médicaux.
Entreprises et PME
MLG propose des services adaptés à toutes les entreprises, qu’il s’agisse de PME, de TPE ou d’artisans nécessitant une assistance téléphonique quotidienne.
Professions Paramédicales
Professions Libérales
MLG s’occupe de la gestion des appels pour les cabinets juridiques et les professions libérales, offrant un service de secrétariat sur mesure et professionnel.
Une télésecrétaire disponible toute la semaine, avec une facturation à l’appel.
Pourquoi ne pas en profiter maintenant ?
Vous pouvez joindre le Standard Téléphonique MLG pendant les horaires d’ouverture de la permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.
Par mail à : contact@telesecretaire-mlg.fr, depuis le Formulaire de contact, par téléphone en cliquant sur le bouton ci-dessous ou par courrier :
Télésecrétariat MLG
13 lotissement du pradiau
82600 SAVENES
Demande de contact
Services et prestations proposées :
- Permanence téléphonique : Réception et gestion des appels téléphoniques entrants.
- Prise de rendez-vous : Organisation et coordination des plannings.
- Appels sortants : Gestion des appels et rappels aux patients.
- Réponse aux questions : Communication des informations de base aux appelants.
- Gestion des appels entrants : Tri des urgences et filtrage des appels.
- Gestion des urgences : Prise en charge des situations urgentes et redirection appropriée.
- Rappels de rendez-vous : Envoi automatique des rappels de rendez-vous à venir.
- Suivi des messages : Prise en charge des messages et transmission aux destinataires concernés.
- Saisie de données : Enregistrement et mise à jour des informations de l’appelant.
- Coordination des agendas : Organisation des horaires et des rendez-vous.
- Réacheminement des appels : Redirection des appels vers les numéros appropriés en cas d’indisponibilité.
- Service de messagerie vocale : Enregistrement du message d’accueil et gestion des messages vocaux.
- Gestion administrative : Prise en charge des tâches administratives.
Quels bénéfices puis-je obtenir en recourant à ce service ?
01
Accueil de qualité
02
Flexibilité
Ajustez le niveau d’intervention de votre standard téléphonique externe en fonction de vos besoins, en optant pour une permanence téléphonique ponctuelle ou continue.
03
Économies significatives
Opter pour un accueil externalisé vous permet d’éliminer les coûts liés à l’embauche et à la formation de secrétaires et standardistes sur site.
18 ans d'expérience en permanence téléphonique
MLG Télésecrétariat est une entreprise locale et indépendante, offrant des services de proximité aux professionnels de la région. Forte de 18 ans d’expérience, notamment dans la permanence téléphonique, je m’engage à maintenir une relation équilibrée et humaine avec les patients, les praticiens ou gérants de TPE/PME.
Je propose aux professionnels une externalisation de la gestion de leurs communications téléphoniques, avec une tarification flexible basée sur les appels mensuels. Les options sont évaluées individuellement, dans un climat de confiance, et peuvent être adaptées en fonction des besoins évolutifs.
Un accueil téléphonique sur mesure assurée par une experte Tarn-et-Garonnaise
Il n’y a rien de plus agaçant pour un client ou un patient que de ne pas parvenir à joindre son médecin ou le standard d’une entreprise. En tant que secrétaire indépendante proche de Montauban, je sais à quel point il est important de ne rater aucun appel et rendez-vous.
Forte de mon expertise en accueil téléphonique et en gestion d’agenda, je saurai prendre en charge avec efficacité les appels entrants. Je suis parfaitement à même de gérer les annulations de dernière minute, les urgences, ainsi que les reports de consultation.
Gestion externalisée des communications
Vous aspirez à consacrer pleinement votre attention à vos clients ou patients, sans être perturbé par le flot incessant d’appels entrants dans votre cabinet ou entreprise ? Pourquoi ne pas déléguer cette tâche à un service de télésecrétariat externe ?
En choisissant le télésecrétariat MLG, vous optez pour la tranquillité en vous délestant d’une tâche chronophage tout en garantissant la gestion efficace de tous vos appels importants pour votre entreprise.
En accord avec vos exigences initiales et vos procédures internes, je prendrai en charge la gestion complète de vos appels, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre expertise professionnelle en toute sérénité.
Un agenda en ligne adapté à votre style, sécurisé et pratique
Je vous offre la possibilité d’adopter un agenda en ligne sécurisé, administré en interne et partagé, pour simplifier la gestion des rendez-vous. Cet agenda partagé peut être adapté et personnalisé en fonction des spécificités de votre domaine d’activité. De plus, il permet l’importation sécurisée des données des patients sans risque de perte ou d’altération des informations.
Cet outil d’organisation offre la possibilité de personnaliser les plannings en fonction des semaines, avec une visualisation adaptable sur une base quotidienne ou hebdomadaire, peu importe le nombre de jours concernés.
Enfin, l’agenda est connecté à une messagerie interne, facilitant nos communications, tout en incluant le répertoire client pour des envois groupés faciles à organiser. Les fiches des clients sont sécurisées et accessibles directement par le praticien via l’agenda.
Pourquoi ne pas confier ces responsabilités à MLG et vous décharger de ce fardeau ? Soyez assuré que je maîtrise parfaitement la gestion administrative ! Vous pourrez ainsi avoir la certitude d’un travail bien exécuté et éviter toute mauvaise surprise dans votre emploi du temps.
Télésecrétariat MLG
Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !
Une fois votre décision prise de recourir à mes services, nous élaborons ensemble un cahier des charges exhaustif, tenant compte de vos exigences et de vos procédures internes. Ensuite, vous redirigez vos appels vers le standard MLG et je me charge de leur gestion. Vous avez ainsi la garantie de ne manquer aucun appel crucial, tout en profitant d’un service professionnel et sur mesure.
Pour déterminer si MLG répond à vos besoins, je vous encourage à me contacter. Je suis là pour vous fournir des informations complémentaires, répondre à toutes vos interrogations et élaborer des solutions sur mesure pour votre entreprise ou votre cabinet médical. Vous pouvez également consulter les avis de mes clients précédents pour évaluer mon expertise et la qualité de mes services.
Les prestations sont accessibles dans toutes les villes du département du Tarn et Garonne , y compris sur : Aucamville, Beaumont-de-Lomagne, Grisolles, Labastide-Saint-Pierre, La Ville-Dieu-du-Temple, Lavit, Mas-Grenier, Nègrepelisse, Saint-Antonin-Noble-Val, Saint-Étienne-de-Tulmont, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Valence, Verdun-sur-Garonne, Villebrumier.
Mes prestations s'étendent également dans les autres villes et départements proche du Tarn et Garonne :
→ Haute Garonne (31) : Télésecrétariat Toulouse, Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Balma, l’Union, Ramonville, Muret, Portet sur Garonne.
→ Tarn (81) : Standard externalisé Albi, Castres, Gaillac, Mazamet, Carmaux, Graulhet, Saint-Sulpice-la-Pointe.
→ Gers (32) : Permanence téléphonique Auch, Condom, Fleurance, L’Isle-Jourdain, Eauze, Lectoure, Mirande, Vic-Fezensac, Gimont.
→ Lot-et-Garonne (47) : Agen, Aiguillon, Boé, Bon-Encontre, Casteljaloux, Fumel, Le Passage, Marmande, Miramont-de-Guyenne, Nérac, Pujols.
→ Lot (46) : Montcuq-en-Quercy-Blanc, Prayssac, Puy-l’Évêque, Saint-Céré, Souillac, Soturac, Vayrac, Villesèque.