Télésecrétariat MLG
Standard téléphonique externalisé et permanence téléphonique Montauban et agglomérations environnantes
Service de Télésecrétariat sur les agglomérations du Tarn-et-Garonne
Vous cherchez à améliorer la gestion de votre cabinet médical ou de votre entreprise ? MLG est là pour répondre à vos attentes ! Oubliez les appels manqués, les rendez-vous mal coordonnés et les tâches administratives en attente.
Profitez d’une permanence téléphonique de proximité, assurée par une professionnelle résidant dans le Tarn-et-Garonne (82). J’offre des services de télésecrétariat dans les villes de Montauban, Castelsarrasin, Moissac, Caussade, Montech, Bressols et dans les autres villes du département.
J’assure aux professionnels une gestion externalisée des communications téléphoniques : cela inclut la gestion des flux d’appels entrants, les demandes entrantes, les urgences, et les éventuels transferts d’appels.
Découvrez ce que mes clients partagent sur leur expérience
Une permanence téléphonique destinée à tous les secteurs d'activité
Professions Médicales
Votre permanence téléphonique médicale est prise en charge à distance, pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos patients. Chaque appel est accueilli avec attention, et la gestion des rendez-vous se fait en toute simplicité.
Entreprises et PME
Les services proposés répondent aux besoins de toutes les entreprises, que ce soit des PME, des TPE ou des artisans, qui recherchent une assistance téléphonique quotidienne et sur mesure.
Professions Paramédicales
Professions Libérales
Les appels des cabinets juridiques et des professions libérales sont pris en charge avec un service de secrétariat sur mesure, pensé pour répondre aux besoins de chaque professionnel.
Une secrétaire indépendante disponible toute la semaine, avec une facturation à l’appel.
L’occasion parfaite pour vous lancer !
Vous pouvez joindre le Standard Téléphonique MLG pendant les horaires d’ouverture de la permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.
Par mail à : contact@telesecretaire-mlg.fr, depuis le Formulaire de contact, par téléphone en cliquant sur le bouton ci-dessous ou par courrier :
Télésecrétariat MLG
13 lotissement du pradiau
82600 SAVENES
Envie de me contacter ?
Services et prestations proposées :
- Permanence téléphonique : Réception et gestion des appels téléphoniques entrants.
- Prise de rendez-vous : Organisation et coordination des plannings.
- Appels sortants : Gestion des appels et rappels aux patients.
- Réponse aux questions : Communication des informations de base aux appelants.
- Gestion des appels entrants : Tri des urgences et filtrage des appels.
- Gestion des urgences : Prise en charge des situations urgentes et redirection appropriée.
- Rappels de rendez-vous : Envoi automatique des rappels de rendez-vous à venir.
- Suivi des messages : Prise en charge des messages et transmission aux destinataires concernés.
- Saisie de données : Enregistrement et mise à jour des informations de l’appelant.
- Coordination des agendas : Organisation des horaires et des rendez-vous.
- Réacheminement des appels : Redirection des appels vers les numéros appropriés en cas d’indisponibilité.
- Service de messagerie vocale : Enregistrement du message d’accueil et gestion des messages vocaux.
- Gestion administrative : Prise en charge des tâches administratives.
Quels bénéfices puis-je obtenir en recourant à ce service ?
01
Accueil de qualité
02
Flexibilité
Adaptez le niveau d’intervention de votre standard téléphonique externe selon vos besoins : choisissez une permanence téléphonique ponctuelle ou continue, en fonction de votre rythme
03
Économies significatives
Choisir un accueil externalisé, c’est éviter les coûts d’embauche et de formation d’une secrétaire sur place.
18 ans d'expérience en permanence téléphonique
MLG Télésecrétariat est une entreprise locale et indépendante, offrant des services de proximité aux professionnels de la région. Forte de 18 ans d’expérience, notamment dans la permanence téléphonique, je m’engage à maintenir une relation équilibrée et humaine avec les patients, les praticiens ou gérants de TPE/PME.
Je propose aux professionnels une externalisation de la gestion de leurs communications téléphoniques, avec une tarification flexible basée sur les appels mensuels. Les options sont évaluées individuellement, dans un climat de confiance, et peuvent être adaptées en fonction des besoins évolutifs.
Un accueil téléphonique sur mesure assurée par une experte Tarn-et-Garonnaise
Il n’y a rien de plus agaçant pour un client ou un patient que de ne pas parvenir à joindre son médecin ou le standard d’une entreprise. En tant que secrétaire indépendante proche de Montauban, je sais à quel point il est important de ne rater aucun appel et rendez-vous.
Grâce à une solide expérience en accueil téléphonique et en gestion d’agenda, chaque appel est pris en charge avec soin. Les annulations de dernière minute, les urgences et les reports de consultations sont gérés avec réactivité et sans stress.
Gestion externalisée des communications
Vous aspirez à consacrer pleinement votre attention à vos clients ou patients, sans être perturbé par le flot incessant d’appels entrants dans votre cabinet ou entreprise ? Pourquoi ne pas déléguer cette tâche à un service de télésecrétariat externe ?
En choisissant le télésecrétariat MLG, vous optez pour la tranquillité en vous délestant d’une tâche chronophage tout en garantissant la gestion efficace de tous vos appels importants pour votre entreprise.
En accord avec vos exigences initiales et vos procédures internes, je prendrai en charge la gestion complète de vos appels, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre expertise professionnelle en toute sérénité.
Un agenda en ligne adapté à votre style, sécurisé et pratique
Je vous offre la possibilité d’adopter un agenda en ligne sécurisé, administré en interne et partagé, pour simplifier la gestion des rendez-vous. Cet agenda partagé peut être adapté et personnalisé en fonction des spécificités de votre domaine d’activité. De plus, il permet l’importation sécurisée des données des patients sans risque de perte ou d’altération des informations.
Cet outil d’organisation offre la possibilité de personnaliser les plannings en fonction des semaines, avec une visualisation adaptable sur une base quotidienne ou hebdomadaire, peu importe le nombre de jours concernés.
Enfin, l’agenda est connecté à une messagerie interne, facilitant nos communications, tout en incluant le répertoire client pour des envois groupés faciles à organiser. Les fiches des clients sont sécurisées et accessibles directement par le praticien via l’agenda.
Pourquoi ne pas confier ces responsabilités à MLG et vous décharger de ce fardeau ? Soyez assuré que je maîtrise parfaitement la gestion administrative ! Vous pourrez ainsi avoir la certitude d’un travail bien exécuté et éviter toute mauvaise surprise dans votre emploi du temps.
Télésecrétariat MLG
Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !
Une fois votre décision prise de recourir à mes services, nous élaborons ensemble un cahier des charges exhaustif, tenant compte de vos exigences et de vos procédures internes. Ensuite, vous redirigez vos appels vers le standard MLG et je me charge de leur gestion. Vous avez ainsi la garantie de ne manquer aucun appel crucial, tout en profitant d’un service professionnel et sur mesure.
Pour déterminer si MLG répond à vos besoins, je vous encourage à me contacter. Je suis là pour vous fournir des informations complémentaires, répondre à toutes vos interrogations et élaborer des solutions sur mesure pour votre entreprise ou votre cabinet médical. Vous pouvez également consulter les avis de mes clients précédents pour évaluer mon expertise et la qualité de mes services.
Les prestations sont accessibles dans toutes les villes du département du Tarn et Garonne , y compris sur : Aucamville, Beaumont-de-Lomagne, Grisolles, Labastide-Saint-Pierre, La Ville-Dieu-du-Temple, Lavit, Mas-Grenier, Nègrepelisse, Saint-Antonin-Noble-Val, Saint-Étienne-de-Tulmont, Saint-Nicolas-de-la-Grave, Valence, Verdun-sur-Garonne, Villebrumier.