À Propos du Télésecrétariat MLG

Télésecrétariat pour les professionnels de la santé

MLG
« Créons ensemble une relation de proximité. »

Créé en 2022 par Morgane PAYET (télésecrétaire médicale freelance), Télésecrétariat MLG a pour objectif de soutenir les professionnels de santé dans la gestion quotidienne de leurs cabinets.

Télésecrétariat MLG s’emploie à fournir le meilleur service et garantit aux praticiens un secrétariat téléphonique de qualité, en misant sur la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme. MLG propose ses services dans toute la France et s’est spécialisé dans la permanence téléphonique, la gestion d’agenda et la prise de rendez-vous.

Les Domaines d'Activité Couverts par le Télésecrétariat MLG

Télésecrétariat Médical

Pour les structures médicales tels que les établissements de santé, les cabinets privés et les centres médicaux, Télésecrétariat MLG propose des solutions personnalisées tout en garantissant la confidentialité des données.

Métiers pour lesquels le Télésecrétariat MLG propose ses services :

Les médecins généralistes et spécialistes.
Les dentistes et les orthodontistes.
Les gynécologues et les obstétriciens.
Les cardiologues et les pneumologues.
Les neurologues et les psychiatres.
Les pédiatres et les néonatologistes…

Télésecrétariat Paramédical

Télésecrétariat MLG offre des solutions personnalisées aux professionnels du domaine paramédical, adaptées pour les espaces de santé paramédicaux, centres de soins paramédicaux et les cabinets libéraux.

Métiers pour lesquels le Télésecrétariat MLG propose ses services :

Les praticiens en ostéopathie et en chiropraxie.
Les nutritionnistes et les diététiciens.
Les orthophonistes .
Les psychologues pour enfants et adolescents.
Les thérapeutes en acupuncture et en naturopathie.
Les professionnels de la santé mentale et du bien-être émotionnel…

Télésecrétariat Bien Être

Télésecrétariat MLG met à disposition des solutions adaptables conçues pour les acteurs du secteur du bien-être, les centres de santé holistique, pour les établissements de soins et de relaxation, et les instituts de bien-être.

Métiers pour lesquels le Télésecrétariat MLG propose ses services :

Les centres de yoga et de méditation.
Les thérapeutes en aromathérapie et en phytothérapie.
Les spécialistes en hypnothérapie et en relaxation.
Les praticiens en réflexologie et en shiatsu.
Les coachs en santé holistique et en bien-être général…

Les Services et Prestations du Télésecrétariat MLG

Permanence téléphonique : Réception et traitement des appels téléphoniques entrants.
Gestion des appels sortants : Traitement et rappel des patients.
Prise de rendez-vous : Organisation et gestion des plannings.
Réponse aux questions : Fournir des informations de base aux appelants.
Gestion des appels entrants : Tri des urgences, exclusion des appels non pertinents.
Gestion des urgences : Gérer les situations urgentes et rediriger en conséquence.
Rappels de rendez-vous : Envoi automatique du rappel de rendez-vous à venir.
Suivi des messages : Prendre des messages et les transmettre aux destinataires appropriés.
Gestion de correspondance : Répondre aux courriels et aux messages.
Saisie de données : Enregistrement et mise à jour des coordonnées de l’appelant.
Gestion des agendas : Organiser les horaires et les rendez-vous.
Réacheminement des appels : Diriger les appels vers les numéros appropriés en cas d’indisponibilité.
Service de messagerie vocale : Enregistrement et gestion des messages vocaux.

Le Télésecrétariat MLG et ses Zones Géographiques de Couverture

Basé en France, le secrétariat téléphonique s’adresse à toutes les zones géographiques françaises : Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Bretagne, Centre-Val de Loire, Corse, Grand Est, Hauts-de-France, Île-de-France, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d’Azur.