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À Propos du Télésecrétariat MLG

Télésecrétariat pour les Professionnels de la Santé, Entreprises et PME

MLG
« MLG : Le partenaire de votre succès professionnel. »

Créé en 2022 par Morgane PAYET (télésecrétaire médicale freelance), Télésecrétariat MLG a pour objectif de soutenir les professionnels dans la gestion administrative de leurs entreprises et cabinets médicaux.

Télésecrétariat MLG s’emploie à fournir le meilleur service et garantit aux praticiens et responsables d’entreprises un secrétariat téléphonique de qualité, en misant sur la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme. MLG propose ses services dans toute la France et s’est spécialisé dans la permanence téléphonique, la gestion d’agenda et la prise de rendez-vous.

Les valeurs fondamentales qui ont guidé MLG jusqu'à aujourd'hui

Depuis sa création, le service de télésecrétariat MLG n’a qu’un seul but : faciliter votre quotidien professionnel, grâce à un service d’appel externalisé.

En effet, toutes les demandes de vos patients seront traitées avec un professionnalisme et une courtoisie exemplaires tout en garantissant la confidentialité des échanges.

Alliant de grandes compétences professionnelles ainsi que de qualités humaines, je mets tout en oeuvre pour faciliter la gestion de votre entreprise. Ainsi, je serai en charge de recevoir tous les appels téléphoniques selon les horaires que vous choisissez et de gérer votre agenda en assurant la coordination des rendez-vous.

Que vous soyez une entreprise, un professionnel de santé ou un professionnel libéral, vous pouvez me faire confiance en me confiant la réception de vos communications téléphoniques. Je serai ravie de vous fournir un service de permanence téléphonique efficace et adapté à vos besoins.

Les horaires d'ouverture

lundi 08:00–12:00, 13:00–18:00.
mardi 08:00–12:00, 13:00–18:00.
mercredi 08:00–12:00, 13:00–18:00.
jeudi 08:00–12:00, 13:00–18:00.
vendredi 08:00–12:00, 13:00–18:00.
samedi Fermé.
dimanche Fermé.

secrétariat externalisé
Payet Morgane

Coordonnées du Télésecrétariat MLG

Par téléphone :
05.32.92.10.17

Par mail : 
contact@telesecretaire-mlg.fr

Par courrier :
Télésecrétariat MLG
13 lotissement du pradiau
82600 SAVENES

Les domaines d'activité couverts par le secrétariat

Télésecrétariat Médical

Pour les structures médicales tels que les établissements de santé, les cabinets privés et les centres médicaux, Télésecrétariat MLG propose des solutions personnalisées tout en garantissant la confidentialité des données.

image d'un médecin généraliste telesecretariat médical

Catégories professionnelles bénéficiant des services :

  • Les médecins généralistes et spécialistes.
  • Les dentistes et les orthodontistes.
  • Les gynécologues et les obstétriciens.
  • Les cardiologues et les pneumologues.
  • Les neurologues et les psychiatres.
  • Les pédiatres et les néonatologistes.

Télésecrétariat MLG offre des solutions personnalisées aux professionnels du domaine paramédical, adaptées pour les espaces de santé paramédicaux, centres de soins paramédicaux et les cabinets libéraux.

telesecretariat paramedical

Catégories professionnelles bénéficiant des services :

  • Les praticiens en ostéopathie et en chiropraxie, les orthophonistes.
  • Les nutritionnistes et les diététiciens.
  • Les psychologues pour enfants et adolescents.
  • Les thérapeutes en acupuncture et en naturopathie.
  • Les professionnels de la santé mentale et du bien-être émotionnel.                                            

Télésecrétariat Bien Être

Télésecrétariat MLG met à disposition des solutions adaptables conçues pour les acteurs du secteur du bien-être, les centres de santé holistique, pour les établissements de soins et de relaxation, et les instituts de bien-être.

telesecretariat bien etre

Catégories professionnelles bénéficiant des services :

  • Les centres de yoga et de méditation.
  • Les thérapeutes en aromathérapie et en phytothérapie.
  • Les spécialistes en hypnothérapie et en relaxation.
  • Les praticiens en réflexologie et en shiatsu.
  • Les coachs en santé holistique et en bien-être général…

Télésecrétariat pour Entreprises, PME et TPE

Le Télésecrétariat MLG propose des solutions flexibles spécialement conçues pour les entreprises, les PME et les TPE.

poignée de main entre une télésecrétaire et un praticen de santé

Catégories professionnelles bénéficiant des services :

  • Chef d’entreprise.
  • Entrepreneur.
  • Commerçant indépendant.
  • Artisan.
  • Professionnel libéral.

Les services et prestations proposées :

  • Permanence téléphonique : Réception et traitement des appels téléphoniques entrants.
  • Prise en charge des appels sortants : Traitement et rappel des patients.
  • Prise de rendez-vous : Organisation et supervision des plannings.
  • Réponse aux questions : Fournir des informations de base aux appelants.
  • Prise en charge des appels entrants : Tri des urgences, exclusion des appels non pertinents.
  • Gestion des urgences : Gérer les situations urgentes et rediriger en conséquence.
  • Rappels de rendez-vous : Envoi automatique du rappel de rendez-vous à venir.
  • Suivi des messages : Prendre des messages et les transmettre aux destinataires appropriés.
  • Gestion de correspondance : Répondre aux courriels et aux messages.
  • Saisie de données : Enregistrement et mise à jour des coordonnées de l’appelant.
  • Coordination des agendas : Organiser les horaires et les rendez-vous.
  • Réacheminement des appels : Diriger les appels vers les numéros appropriés en cas d’indisponibilité.
  • Service de messagerie vocale : Enregistrement et traitement des messages vocaux.
  • Gestion administrative

Les zones géographiques de couverture

Le secrétariat téléphonique basé en France près de Toulouse s’adresse à toutes les zones géographiques françaises : Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Bretagne, Centre-Val de Loire, Corse, Grand Est, Hauts-de-France, Île-de-France, Normandie, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Articles de presse

Témoignages et Avis Clients

Ludivine DUPUY
2023-08-26
Morgane travaille pour mon cabinet depuis plusieurs mois. Elle est réactive, très agréable, prend les bonnes initiatives ! Nous sommes ravis de la prise en charge de nos patients !
Carole Roch
2023-07-03
Je recommande vivement Morgane! Elle est compétente, consciencieuse et elle a une très bon relationnel avec les patients. Eux autant que moi, nous sommes conquis!
Alexiane L
2023-05-22
Morgane a assuré le télésecreteriat pour mon cabinet lors de mon absence. Tout s'est très bien passé. Je recommande ses services vivement et n'hesiterai pas à faire de nouveau appel à elle dès que necessaire. Merci encore 🙂
Arnaud Venturini
2023-02-02
Morgane gère mon secrétariat depuis plusieurs mois et les patients sont intarrissables d'éloges. Réactive, efficace, et d'une extrême gentillesse, elle est devenue une partie intégrante de la prise en charge de mes patients car elle est leur premier contact. Elle ne s'occupe pas seulement de la prise des rdv mais réalise une véritable gestion d'agenda. Je la recommande sans aucune hésitation.
Delphine GROSSO
2022-11-18
Morgane est une excellente secrétaire, de confiance et très agréable. Elle est très réactive, que ce soit auprès des patients que de mes besoins. Très à l'écoute, je recommande +++!!!
G p
2022-10-15
Excellent secrétariat ! Je recommande sans aucune hésitation. Gère très bien l'accueil de mes patients.

Télésecrétariat MLG

Le secrétariat téléphonique qui facilite votre quotidien !