Rappel de rdv par sms
Une solution cruciale pour la gestion des cabinets de santé et Entreprises
Diminuez les rendez-vous non honorés !
Vous travaillez dans un domaine où la planification de rendez-vous avec vos clients est essentielle ?
Le rappel de rendez-vous par SMS se positionne comme un allié indispensable dans le fonctionnement des cabinets médicaux et des entreprises.
En intégrant ce service, vous capitalisez sur ses avantages et améliorez la gestion globale, maximisez le taux de remplissage et réduisez les absences imprévues.
Grâce à une brève notification de la date à vos clients, vous diminuez de manière significative le nombre de rendez-vous non honorés.
Les avantages des notifications de rendez-vous par SMS :
- Diminue les rendez-vous manqués et les absences imprévues : En utilisant un système d’envoi automatisé vous réduisez considérablement le nombre de rendez-vous non honorés.
- Évite les perturbations dans votre planning : En prévenant les absences, vous pouvez maintenir une cohérence dans votre emploi du temps et évitez les perturbations inattendues.
- Envoi automatisé pour une meilleure utilisation de votre temps : L’ alerte des rendez-vous par sms vous permet de vous concentrer sur votre pratique, vous optimisez ainsi votre temps et votre efficacité.
- Augmente le nombre de consultations honorées : En rappelant aux patients leurs rendez-vous à venir, vous augmentez les chances qu’ils les honorent.
- Maximise l’occupation du planning : Vous optimisez l’utilisation de votre emploi du temps en veillant à ce que chaque intervalle horaire soit pleinement utilisé.
- Limite les créneaux horaires vacants : Vous diminuez le nombre de créneaux horaires vacants dans votre emploi du temps, offrant ainsi plus d’opportunités à d’autres personnes.
- Réduit les retards : En rappelant l’heure exacte de leur rendez-vous, vous réduisez les retards et assurez une meilleure ponctualité.
Télésecrétariat MLG offre une solution complète et personnalisable pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de chaque journée de travail.
Fonctionnalités du service :
La confirmation de rendez-vous du Télésecrétariat MLG vous offre la possibilité de rédiger le contenu du sms : vous déterminez les informations que vous désirez transmettre à vos clients.
Il vous est également possible d’incorporer des éléments supplémentaires. Personnalisable à souhait, il permet une gestion efficace de votre emploi du temps.
SMS illimités
Vous pouvez configurer l’envoi de plusieurs SMS à des moments variés, que ce soit 1 mois, 2 jours ou seulement 1 heure avant le rendez-vous.
Accusé de réception
Une notification d’alerte est générée en cas d’envoi ou de non-réception par la personne.
Historique
Conservation de l’historique de chaque SMS envoyé depuis le moment où le client a été enregistré dans la base de donnée.
Rédaction du texte
Vous avez la possibilité de personnaliser le message de rappel selon vos préférences et les informations que vous souhaitez transmettre.
Documents obligatoires
Invitez à fournir le carnet de santé, des examens complémentaires ou d’autres documents pour la consultation.
Numéro de digicode
Dans le cas où l’accès au cabinet nécessite un code, vous pouvez indiquer le numéro de votre digicode.
Modes de paiement
Vous pouvez informer sur les options de paiement acceptées lors du rendez-vous.
Adresse du cabinet
Indiquez les instructions pour ce rendre sur le lieu de la consultation.
Protocoles à respecter
Informez aux clients les directives essentielles : telles que l’apport d’une serviette personnelle, l’obligation de porter un masque, etc.
Le rappel de rendez-vous par SMS, bien plus qu'une option...
Dans un communiqué, le Conseil national de l‘Ordre des médecins a déclaré que :
Différentes études indiquent qu’au cours d’une semaine, environ 6 à 10 % des patients ne se présentent pas à leurs rendez-vous, entraînant ainsi une perte de temps conséquente en consultations pour les professionnels de la santé, indépendamment de leur domaine d’expertise. Cela signifie que près de deux heures de consultation sont perdues toutes les semaines.
Source : Conseil national de l‘Ordre des médecins, Publié le Jeudi 26 janvier 2023.
En personnalisant vos rappels, en automatisant les envois et en offrant des fonctionnalités avancées, Télésecrétariat MLG vous aide à prévenir les absences et à maximiser l’occupation de votre planning.
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