Synchronisation CalDAV
Définition simple
CalDAV est un protocole internet qui permet de synchroniser des agendas entre différents appareils et applications en temps réel. Il permet d’accéder, de modifier et de partager un calendrier depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Détail complémentaire
En télésecrétariat, l’utilisation de CalDAV permet de gérer l’agenda d’un professionnel à distance. Lorsqu’un rendez-vous est ajouté ou modifié par la télésecrétaire, la mise à jour est immédiate et visible sur l’agenda du client. Cette solution facilite l’organisation quotidienne, évite les doubles rendez-vous, et garantit une information toujours actualisée.
Exemples d’utilisation
- Un médecin voit ses rendez-vous pris par sa télésecrétaire s’afficher instantanément sur son agenda médical grâce à la synchronisation CalDAV.
- Un avocat consulte en temps réel les modifications de son planning lorsqu’un client annule ou déplace une audience.